对很多客户来说,6.5年包修服务对其意味着什么?很多对此不甚了解,小编在此简单说明下,此6.5年是“包修”而非“保修”,不打诳语!
包修与保修的区别: 对于保修与包修,根据《消费者权益保护法》第四十五条规,包修意思是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,也就是说,保修的相关费用交与不交,完全是凭厂家良心说话,而当前市场大部分写着保修的机组其实都会收取维修费用的.
在空气源热泵节能改造中,我司经销的空气源热泵, 质量保证,不玩文字游戏,其中央热水系列机组(循环式热水机系列、风冷模块系列、全热回收三联供机组系列)保证6.5年热泵免费包修!(注:本政策仅限2017年3月31日后购买的机组,并且三联供系列单独购买只包修1.5年)
6.5超长包修,源于对产品质量的自信
根据包修/保修协议,承诺为客户提供保修服务的商家,是可以收取维修费用的,这说明,在修理过程中,会产生工程师上门费、配件更换费、机组监测费,所以商家甚至可以通过保修服务盈利。而承诺包修的商家,每承担一起包修业务,期间所产生的费用只能由商家自理,如果机组质量不过关,在超长的包修期内,会产生大量的维修费用以及工程师差旅费,这个过程的费用往往可能比机组本身的造价还高,因此,一般厂商对产品承诺包修的期限,往往都很短暂。而我司明莱经销的空气能系列产品敢于将承诺的包修期延长到6.5年,是源于对自己的产品有极大的自信,对高校、酒店、医院、工厂等领域节能节能改造产品使用的稳定性也具有重大意义!